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金融機関向けソリューション
製品
渉外支援システム
(ExPRESS)
預かり管理システム
(SCOPE)
反社会的勢力・
事故情報管理システム
サービス
共同事務センター加盟
信用金庫向け補完システム
-渉外支援システム-
概要
機能
システム要件
デモ
お問い合わせ
コンセプト
渉外支援システムは、渉外担当者の活動効率化を目指して約30年前よりハンディ端末による集金業務がシステム化され、取引種類の拡張とシステムの改善により渉外活動の効率化(訪問集金、帰店後事務)に効果を発揮し、更にマーケティング活動から営業活動までを含む全社的販売支援ツールとして確立されました。
しかしながら、その有する機能と実際に活用する現場担当者の意識・運用のずれや、個人情報保護法の制定も相まって顧客情報の持ち出し制限、セキュリティ管理が必須となり、活用の制約となっています。
本システムは、これらの課題に対応する仕組みとしてモバイルツール(ハンディ端末、PDA、携帯電話等)を持つことなく渉外担当者の業務を支援するシステムです
特徴
■ 顧客管理台帳を基本とした行動履歴管理
■ 未取引顧客管理によるシェアアップ
■ 訪問パターン設定による対象顧客の管理
■ 渉外担当者の行動ロス改善
■ 情報共有化による金庫資産の充実
システム概要